品管圈QCC专题报道_

品管圈（Quality Control Circle,缩写QCC）是同一工作现场的人员在自我及相互启发的原则下，活用各种统计方法，自动自发的不断地进行维实及改善。据调查，推动品管圈活动后，医院切实提升了医疗服务品质，表现在病患满意度大大提高，工作流程更顺畅，工作效率提高，同时能降低组织的营运成本，提高经营绩效，发掘优秀人才。这么有用的管理方法和工具究竟是什么内容？其奥妙究竟何在？如何运用？康程医管与您一起分享品管圈相关知识……

品管圈介绍

圈员分享

品管手法

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