随着新医改的不断深化,公立医院要保持自身在市场中的优势地位、提升核心竞争力,除在设备投入、人才引进方面加大力度外,绩效管理作为医院实现战略目标的抓手,已经得到医院高层领导的重视。
绩效考核作为公立医院核心的管理制度之一,既要考虑到与国家当前医改政策要求保持一致,也要保证战略目标的实现,同时兼顾原有奖金分配制度的改革。目前,工作绩效、战略绩效和运营绩效制度有机结合,正成为主流的绩效管理方案。
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【KPI】
【一次分配】
【二次分配】
康程使用利益相者模型进行分析,以RBRVS(以资源为基础的相对价值比率)、ABC(作业成本法)、BSC(平衡计分卡)为基础工具,总结国外、大陆和台湾地区医院绩效管理的实践经验,创选出康程绩效考核奖金分配体系。帮助医院快速构建战略中心型组织。系统提供更合理、有效的奖金分配方案,有效解决医院到科室一次分配、科室内二次分配问题,医生、护士、行政、后勤分开考核,分别设立奖金方案。支持三种以上奖金评估方法进行全院的奖金分配;全面升级医院绩效考核系统。
康程医院工作绩效是以临床、护理、医技的工作量为基础的绩效,这一方案以著名的RBRVS方法为基础,吸收了工作负荷法、绩效单价制、绩效费率法的思想,创造性的以工作绩效为基础,对服务项目重新定义相对点值,解决了医院到科室(医疗组)一次分配的问题。这种一次分配方案,与服务的数量、服务质量、提供服务要求的技术难度、服务时间等因素直接相关,与服务收费标准没有直接关系。
康程运营绩效吸收传统的收支节余法奖金分配方案中最有价值的部分,在全成本核算、作业成本法管理理念的基础上,将可控成本的理念引入到新的分配方案中。解决一次分配后的成本配比问题,促进临床、医技、护理单元节省降低可控成本。
康程认为医院的战略绩效考核指标,应当是针对组织绩效的考核;既要实现国家新医改政策的要求,保证医院战略目标与全体员工的激励体系的一致性,满足学科建设要求;又要统筹考量员工、患者、医院三方的利益,实现所有利益相关者的利益最大化。这一部分指标,与前两部分前合,构成一个统一的奖金分配体系。
【常用的奖金分配方法】

【医师奖金分配方法】

【护理奖金分配方法】

【支持基准试算】
